Juridique

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

1. Qui traite vos données ?

Les demandes introduites via ce site sont traitées par HelloDeevie SRL, courtier en crédit et en assurances, Leopoldlaan 19, 9200 Termonde, BCE 0740.479.093. Pour toute question relative à vos données : info@hellodeevie.be.

2. Quelles données ?

  • Ce que vous complétez dans les formulaires de demande : données d'identité (nom, date et lieu de naissance, nationalité, numéro de registre national, carte d'identité), coordonnées (adresse, e-mail, GSM), numéro de compte, données sur le prêt demandé, votre situation familiale, de logement, professionnelle et de revenus, vos crédits en cours, les données d'un éventuel co-demandeur et les documents que vous ajoutez.
  • Données techniques : adresse IP, données du navigateur et de l'appareil, et cookies (voir Politique de cookies).

3. Enregistrement automatique pendant la saisie

Ce que vous complétez dans un formulaire de demande est enregistré automatiquement pendant la saisie, afin que vous puissiez continuer plus tard. Si vous ne terminez pas votre demande, nous pouvons vous envoyer un rappel par e-mail et par SMS.

4. Dans quel but et sur quelle base ?

  • Traiter votre demande et vous contacter à ce sujet — à votre demande, en vue d'un contrat de crédit, et pour respecter nos obligations légales.
  • Envoyer un rappel pour une demande non terminée — à votre demande, puisque vous avez commencé la demande vous-même.

5. Qui reçoit vos données ?

  • Les prêteurs auxquels votre demande est soumise, dans la mesure nécessaire à votre demande.
  • Les prestataires qui nous assistent techniquement (hébergement, envoi d'e-mails et de SMS, logiciel de dossiers de crédit), uniquement selon nos instructions.
  • Les services externes chargés par le site, qui reçoivent techniquement votre adresse IP : Google (suggestions d'adresse dans le formulaire, polices de caractères et statistiques de visite anonymes sans cookies) et ipinfo.io (détection du pays pour le champ du numéro de téléphone).

6. Combien de temps ?

Pas plus longtemps que nécessaire pour ces finalités, ou aussi longtemps qu'un délai légal de conservation l'exige.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, et vous pouvez retirer à tout moment un consentement donné. Écrivez à info@hellodeevie.be.